Minggu, November 29, 2020
Beranda Ekonomi & Bisnis Pentingnya Penerapan Transformasi Digital dalam Bisnis di Tengah Pandemi

Pentingnya Penerapan Transformasi Digital dalam Bisnis di Tengah Pandemi

Minggu, November 29, 2020

SENTRAKABAR.com – Pandemi Covid-19 yang menyerang hampir seluruh negara di dunia dinilai merugikan banyak pihak, salah satunya dalam sektor ekonomi. Bank Dunia pada Juni 2020 pun telah memprediksi akan terjadi penurunan pertumbuhan ekonomi hingga 5,2 persen akibat pandemi pada tahun ini.
Demi memitigasi hal tersebut, banyak negara telah melakukan percepatan transformasi digital. Hal ini dilakukan untuk membantu pengusaha beradaptasi dengan perubahan pola kebiasaan konsumen agar bisnis dapat tetap berjalan.
Beberapa negara tetangga, seperti Singapura dan Malaysia, telah menyerukan transformasi digital dengan berbagai stimulus bantuan kepada pengusaha.
Tidak berbeda dari Singapura dan Malaysia, Presiden Joko Widodo pun meminta para pengusaha menjadikan pandemi sebagai momentum percepatan transformasi digital.
Hal tersebut disampaikan Jokowi saat membuka rapat terbatas “Perencanaan Transformasi Digital” di Istana Merdeka pada Senin (3/8/2020). Presiden Jokowi juga menyinggung hasil survei IMD World Digital Competitiveness pada 2019 yang menyatakan Indonesia masih berada di peringkat ke-56 dari 63 negara.
Ia mengatakan bahwa peringkat Indonesia masih berada di bawah beberapa negara ASEAN lainnya. Sebut saja Singapura berada di posisi ke-2, Malaysia di posisi ke-26, dan Thailand di posisi ke-40.
Oleh karena itu, Presiden Jokowi meyakini bahwa transformasi digital yang masif dapat meningkatkan level daya saing Indonesia.
Dampak bagi bisnis
Harus diakui, pandemi Covid-19 berdampak besar pada bisnis, baik bisnis skala kecil, menengah, dan besar. Beberapa dampaknya mulai dari penutupan kantor, outlet, pabrik hingga pemutusan hubungan kerja.
Plt Direktur Utama PT Multimedia Nusantara (TelkomMetra) Roby Roediyanto mengatakan, dampak tersebut akan lebih terasa bagi usaha yang belum melakukan transformasi digital.
“Sebab, berbagai kebijakan pembatasan sosial yang diterapkan membuat operasional bisnis harus ikut menyesuaikan. Ini dilakukan untuk menjaga produktivitas kinerja tetap optimal dan melindungi kesehatan pekerja dari paparan Covid-19,” jelas Roby.
Dengan pemberlakuan work from home (WFH) di banyak perusahaan, manajemen membutuhkan sistem yang dapat membantu seluruh tim berkoordinasi guna memastikan operasional bisa berjalan dengan baik.
Bagi perusahaan yang menerapkan work from office (WFO), perusahaan pun disarankan untuk menyiapkan protokol kesehatan untuk melindungi karyawan dari bahaya Covid-19, mulai dari melakukan deteksi suhu, penyemprotan disinfektan, hingga penyediaan masker bagi karyawan.
Bahkan, sejumlah perusahaan melakukan rapid/swab test untuk memastikan karyawan bekerja di lingkungan yang aman dari penularan Covid-19.
Tidak hanya perusahaan, Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah mencatat, sekitar 45 persen pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) kini mulai menggunakan platform niaga elektronik sejak pandemi Covid-19 melanda.
“Dengan perubahan pola konsumen dalam mencari informasi dan membeli produk, seperti melonjaknya penggunaan layanan e-commerce, pesan antar, dan pembayaran digital, membuat transformasi digital dirasa akan membantu pengusaha beradaptasi terhadap perubahan ini,” ujar Roby.
Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah mencatat, sekitar 45 persen pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) kini mulai menggunakan platform niaga elektronik sejak pandemi Covid-19 melanda.
Tahapan transformasi digital
Roby menjelaskan bahwa sebelum menuju ke tahap digitalisasi, penguatan mental dalam bertahan menghadapi krisis dibutuhkan perusahaan.
Data McKinsey menunjukkan bahwa sekitar 10 persen perusahaan yang berhasil keluar dari krisis dengan lebih kuat menerapkan mentalitas bertahan dari krisis. Mentalitas ini dinilai mampu menempatkan perusahaan pada posisi terbaik untuk mengatasi krisis.
Berdasarkan analisis McKinsey, salah satu kunci utama perusahaan bisa bertahan dari krisis adalah kemampuan merespons krisis ekonomi lebih awal dengan pendekatan yang terukur. Perusahaan yang memiliki kemampuan tersebut ternyata menunjukkan kinerja terbaik, bahkan setelah krisis berakhir.
Selain itu, Roby mengatakan bahwa transformasi digital juga harus dilihat sebagai perjalanan sehingga para chief executive officer (CEO) perlu mengembangkan roadmap yang jelas dengan mempertimbangkan pola perilaku pelanggan dan supplier.
“CEO tidak hanya diharapkan untuk menetapkan arah bisnis baru, tetapi dapat menyesuaikan struktur untuk membangun bisnis di dalam bisnis agar perusahaan dapat berkelanjutan dan mendiversifikasi sumber potensial untuk pertumbuhan di masa depan,” kata Roby.
Dengan kata lain, pada tahapan ini perusahaan memerlukan tim teknologi yang mumpuni guna mendukung upaya transformasi perusahaan secara digital.
Kendati demikian, untuk memulai transformasi digital dibutuhkan pula waktu dan sumber daya manusia yang tidak sedikit. Belum lagi ada risiko kegagalan dalam mengembangkan sistem.
Data Deloitte menunjukkan bahwa 31 persen pengusaha yang disurvei menemukan masalah keamanan dan privasi dalam transformasi digital.
Namun, menurut Roby permasalahan itu masih bisa diatasi asalkan punya perhitungan yang efisien, pemilihan partner yang tepat, serta memiliki portofolio jelas dengan proyek skala besar.
“Dengan begitu, potensi kecemasan yang mungkin terjadi bisa diminimalisasi agar manajemen bisa terus fokus pada pengembangan perusahaan,” ujar Roby.
Masalah keamanan dalam data siber juga bisa dihindari dengan pemilihan cloud computing dan data center yang terpercaya.
Dalam transformasi digital, cloud computing dan data center adalah enabler utama yang membantu perusahaan menghasilkan inovasi teknologi, seperti big data analytics, machine learning, augmented reality, chatbots, internet of things (IoT), dan banyak lagi.
Cloud computing kini tengah populer dalam membantu perusahaan mengembangkan teknologi software as a service (SaaS) agar bisa diakses kapan dan dari mana saja.
Flou Cloud, misalnya. Sebuah cloud services dari Telkomsigma ini telah memadukan solusi Infrastructure as a Service (IaaS) seperti compute, storage, network, dan security serta berbagai Software as a Service (SaaS) yang ditujukan untuk mendukung UMKM dan startup dalam pengembangan teknologi perusahaan.
Digitalisasi sebagai pencegahan Covid-19 di tempat kerja
Transformasi digital ternyata juga ikut membantu operasional bisnis dalam menerapkan protokol kesehatan dengan lebih baik.
Berbagai solusi bisa digunakan, mulai dari self-assessment system untuk menentukan kesiapan WFO, fasilitas touchless di area elevator dan pintu, hingga thermal camera yang terintegrasi dengan face detection untuk mengenali penggunaan masker.
Adapun salah satu produk thermal camera yang telah hadir di Indonesia dan menawarkan solusi teknologi canggih adalah Nutech Thermal Camera.
Sistem kamera pendeteksi suhu ini dapat diintegrasikan dengan sistem human resources (HR) perusahaan menggunakan application programming interface (API). Dengan begitu, sistem kamera dapat memindai dan merekam data hingga 30.000 wajah ke dalam satu perangkat yang terhubung dengan database pegawai di sistem HR, lengkap dengan nama.
Optimalisasi kegiatan operasional jarak jauh
Komunikasi dan koordinasi harus tetap berjalan selama bekerja dari rumah. Untuk menunjang hal tersebut, pengusaha bisa memilih layanan video conference, seperti Microsoft Teams dan CloudA, sesuai kebutuhan tim.
Selain itu, untuk membantu proses operasional dan monitoring performa produktivitas, perusahaan bisa menggunakan sistem enterprise resource planning (ERP).
Namun demikian, ada tantangan lain yang muncul dari penerapan WFH, yakni terkait persetujuan dari sebuah kesepakatan. Biasanya, persetujuan membutuhkan tanda tangan sebagai bukti kesepakatan. Oleh karena itu, operasional perusahaan secara jarak jauh ini membutuhkan teknologi digital signature atau tanda tangan digital.
“Dengan adanya teknologi itu, sistem administrasi perkantoran bisa beroperasi secara digital tanpa terkendala oleh dokumen yang belum ditandatangani atau pengiriman yang tertunda,” jelas Roby.
Di dalam tanda tangan digital, terdapat kunci publik dan kunci privat yang dikeluarkan oleh sebuah badan yang bernama Certification Authority (CA). Kedua kunci ini mengoptimalkan tingkat keamanan dengan meniadakan risiko pemalsuan dokumen dan tanda tangan, serta meminimalisasi dokumen rusak dan hilang.
Untuk meningkatkan fungsi operasional dalam situasi pandemi, perusahaan bisa pula menerapkan resource sharing. Penerapan ini berfungsi untuk mengurangi beban biaya operasional. Layanan shared services merupakan layanan yang membagi tugas untuk mengatasi keterbatasan sumber daya yang dimiliki perusahaan.
Infomedia melalui produk SharedVis, misalnya, bisa membantu penerapan shared services di area Human Resources, Finance & Accounting, dan General Affairs yang diharapkan dapat membantu efisiensi operasional perusahaan.
Digitalisasi layanan perpajakan
Transformasi digital juga dibutuhkan pada layanan publik untuk membantu masyarakat tetap bisa melakukan transaksi di tengah pandemi Covid-19.
Saat pandemi terjadi, keengganan masyarakat bertransaksi secara tunai akan mendorong digitalisasi keuangan. Transaksi digital juga membantu masyarakat mendapatkan solusi yang aman dan cepat dalam bertransaksi.
Robby mencontohkan, Telkompajakku, salah satu unit bisnis TelkomMetra yang memberi solusi digitalisasi sistem perpajakan. Telkompajakku dihadirkan guna memberikan pelayanan bagi wajib pajak dengan solusi e-Faktur Host to Host.
Adapun layanan ini akan membantu petugas mempersingkat proses pembuatan e-Faktur secara otomatis dan meminimalisasi kesalahan dalam pelaporan SPT.
Solusi tersebut ternyata sangat membantu wajib pajak untuk bisa mengurus perpajakan dari rumah dan terhindar dari bahaya Covid-19. Mereka juga bisa berkonsultasi dan mengirim laporan pajak tanpa harus repot datang ke Kantor Pelayanan Pajak.
Bisnis tentunya tidak hanya mengenai operasional saja, tetapi juga marketing. Khusus untuk membantu kegiatan marketing di era digital, Roby mengatakan bahwa saat ini Telkom Indonesia memiliki layanan pemesanan iklan digital yang bernama Adsqoo.
“Selama adaptasi kebiasaan baru diberlakukan, Adsqoo bisa menjadi pilihan untuk melakukan kegiatan marketing yang memungkinkan pemilik usaha mengelola pemasangan iklan digital secara mandiri,” jelas Roby.
Setelah mendaftar layanan tersebut, pelaku bisnis akan mendapatkan akses untuk memilih produk iklan digital, seperti SMS Broadcast, SMS LBA, Google Ads, Facebook Ads, dan Digital Out Of Home (DOOH).
Seluruh tahapan pemasangan iklan sampai pembayaran pun bisa dilakukan dalam satu platform sehingga memudahkan pelaku usaha.

Dengan demikian, transformasi digital punya banyak manfaat dalam membantu masyarakat Indonesia beradaptasi pada kebiasaan baru. Selain itu, masyarakat juga telah ikut serta dalam pengembangan teknologi di Tanah Air dalam berbagai sektor strategis, terutama bisnis dan ekonomi.

SK/KPS

Most Popular

Kapolres Kuansing Tegaskan Jajarannya Tidak Melakukan Politik Praktis

RIAU- Netralitas Polri pada Pemilihan Serentak Tahun 2020 menjadi hal yang mutlak diwujudkan diseluruh Jajaran Polri. Hal ini disampaikan Kapolres Kuansing AKBP Henky Poerwanto,...

DPRD Dan Pemkab Bengkalis Tandatangani KUA PPAS APBD 2021

BENGKALIS - Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) dan Pemerintah Kabupaten Bengkalis melaksanakan Penandatanganan Nota Kesepakatan KUA-PPAS APBD Tahun 2021, Jumat 27 November 2020. Penandatanganan Nota...

Edhy Prabowo Terima 100 Ribu Dolar AS hingga Belanjakan Istri Tas Hermes

Jakarta-- Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) telah menetapkan Menteri Kelautan dan Perikanan Edhy Prabowo sebagai tersangka kasus suap ekspor benih lobster. Wakil Ketua KPK Nawawi Pomolango...

Ketua FPI Ditahan, Langgar UU Kebebasan Berpendapat

PEKANBARU--HT, salah satu pengurus Front Pembela Islam (FPI) Kota Pekanbaru bersama anggotanya MNF, dijemput penyidik Polresta Pekanbaru. Pada Selasa (24/11/2020) mereka diperiksa penyidik Satreskrim Polresta...

Nasional

Edhy Prabowo Terima 100 Ribu Dolar AS hingga Belanjakan Istri Tas Hermes

0
Jakarta-- Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) telah menetapkan Menteri Kelautan dan Perikanan Edhy Prabowo sebagai tersangka kasus suap ekspor benih lobster. Wakil Ketua KPK Nawawi Pomolango...

Bocah di Jember Tewas Terseret Arus Sungai Saat Mandi Bareng Teman-teman

0
Jember - Bocah 12 tahun ditemukan tewas di Sungai Mayang Dusun Tirtoasri, Desa Jatisari, Kecamatan Ambulu. Korban tewas terseret arus saat mandi bersama teman-temannya. Korban...

Pemerintah Belum Beri Bantuan Pada Pengungsi Merapi Butuh

0
Sentrakabar -- Para pengungsi yang berdomisili di Kawasan Rawan Bencana III erupsi Gunung Merapi, Muntilan, Kabupaten Magelang, Jawa Tengah, membutuhkan sembako seperti beras, susu,...

Banjir Landa 5 Kecamatan di Padang Pariaman, 349 Warga Diungsikan

0
Sentrakabar-Lima kecamatan di Padang Pariaman, Sumatera Barat dilanda banjir, Sabtu (21/11/2020) Akibat banjir itu tercatat 97 rumah mengalami kerusakan, 349 warga terpaksa diungsikan. Selain itu...

Akhirnya Terungkap, Pemeran dan Pembuat Video Syur Mirip Gisel Ternyata adalah Sahabat Sendiri: Ada...

0
Jakarta--Video Syur Mirip Gisel memasuki babak baru. Penyidik Polda Metro Jaya telah mengantongi sumber atau pembuat Video Syur Mirip Gisel yang berdurasi 19 detik. Hal tersebut...

Riau

Kapolres Kuansing Tegaskan Jajarannya Tidak Melakukan Politik Praktis

0
RIAU- Netralitas Polri pada Pemilihan Serentak Tahun 2020 menjadi hal yang mutlak diwujudkan diseluruh Jajaran Polri. Hal ini disampaikan Kapolres Kuansing AKBP Henky Poerwanto,...

DPRD Dan Pemkab Bengkalis Tandatangani KUA PPAS APBD 2021

0
BENGKALIS - Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) dan Pemerintah Kabupaten Bengkalis melaksanakan Penandatanganan Nota Kesepakatan KUA-PPAS APBD Tahun 2021, Jumat 27 November 2020. Penandatanganan Nota...

Ketua FPI Ditahan, Langgar UU Kebebasan Berpendapat

0
PEKANBARU--HT, salah satu pengurus Front Pembela Islam (FPI) Kota Pekanbaru bersama anggotanya MNF, dijemput penyidik Polresta Pekanbaru. Pada Selasa (24/11/2020) mereka diperiksa penyidik Satreskrim Polresta...

Minibus Terguling di Tol Pekanbaru-Dumai

0
PEKANBARU--Kecelakaaan kembali terjadi di Jalan Tol Pekanbaru-Dumai, dengan melibatkan minibus, Selasa (24/11/2020) sore sekitar pukul 17.15 WIB. Lakalantas terjadi persisnya di KM 21 Tol Pekanbaru-Dumai...

Jadwal RAPBD Molor, Dewan Tuding Pj Bupati Bengkalis Numpang Eksis

0
BENGKALIS-Wakil Ketua Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Bengkalis Syahrial Basri meminta agar Pj Bupati yang ada sekarang dapat menyelenggarakan segala urusan kekosongan pimpinan...

Hukum

Ketua FPI Ditahan, Langgar UU Kebebasan Berpendapat

0
PEKANBARU--HT, salah satu pengurus Front Pembela Islam (FPI) Kota Pekanbaru bersama anggotanya MNF, dijemput penyidik Polresta Pekanbaru. Pada Selasa (24/11/2020) mereka diperiksa penyidik Satreskrim Polresta...

Viral Video TikTok Hina Jokowi-Puan Maharani, Ini Respons Polri

0
Sentrakabar -- Sebuah video TikTok berisi hinaan kepada Presiden Joko Widodo (Jokowi) dan Ketua DPR RI Puan Maharani viral. Polri memastikan akan menelusuri video...

Ribuan Ekstasi Gagal Dikirim dari Bandara SSK II

0
PEKANBARU--Petugas Cargo X-Ray Bandara Sultan Syarif Kasim II menggagalkan upaya pengiriman ekstasi tujuan CGK, Jakarta, Kamis (19/11/2020). Kepala BNNP Riau, Brigjen Kennedy menjelaskan, dari hasil...

Polisi Usut Moge Bodong Pengeroyok TNI di Bukittinggi

0
Sentrakabar -- Polda Sumatera Barat (Sumbar) saat ini tengah mendalami motor moge (moge) sejumlah anggota Harley-Davidson Owner Group Siliwangi Bandung Cahpter (HOG SBC) yang...

Kritik RUU Minuman Beralkohol, Persekutuan Gereja: Sangat Kekanak-kanakan

0
Sentrakabar -- Persekutuan Gereja-gereja di Indonesia mengkritik DPR yang hendak membahas Rancangan Undang-undang Larangan Minuman Beralkohol. Ketua Umum PGI Gomar Gultom menilai pendekatan dalam...

Kesehatan

Kadiskes Riau: Tempat Isolasi Mandiri yang Disediakan Pemerintah Gratis

0
PEKANBARU--Pemerintah Provinsi Riau tidak membatasi pasien positif Corona (Covid-19) untuk melakukan isolasi mandiri di rumah. Namun perlu disadari, bahwa isolasi mandiri di rumah akan sangat...

Melaney Ricardo Ajak Netizen Room Tour di RS Covid-19,

0
Sentrakabar -- Presenter, Melaney Ricardo membuat vlog selama ia menjalani perawatan di rumah sakit karena positif Covid-19. Video yang dibagikannya di kanal Youtubenya pada Jumat...

209 Terjaring Petugas di Chek Poin

0
PEKANBARU--Sebanyak 209 orang terjaring melanggar protokol kesehatan, dengan tidak menggunakan masker, di cek poin. Hasil itu, didapat petugas dari sebanyak 3.700 orang yang diperiksa petugas...

Manfaat Melakukan Olahraga Teratur

0
Sentrakabar - Olahraga didefinisikan sebagai gerakan yang membuat otot Anda bekerja dan memaksa tubuh untuk membakar kalori. Ada banyak jenis aktivitas fisik dalam olahraga, termasuk...

Ingin Payudara Tetap Kencang? Ini 5 Tips Merawatnya

0
sentrakabar.com - Memiliki tampilan payudara yang sehat dan kencang tentu menjadi dambaan bagi setiap wanita. Namun, tanpa disadari, seiring bertambahnya usia, elastisitas payudara pun mengalami...