Rabu, Agustus 4, 2021
Beranda Ekonomi & Bisnis Pentingnya Penerapan Transformasi Digital dalam Bisnis di Tengah Pandemi

Pentingnya Penerapan Transformasi Digital dalam Bisnis di Tengah Pandemi

SENTRAKABAR.com – Pandemi Covid-19 yang menyerang hampir seluruh negara di dunia dinilai merugikan banyak pihak, salah satunya dalam sektor ekonomi. Bank Dunia pada Juni 2020 pun telah memprediksi akan terjadi penurunan pertumbuhan ekonomi hingga 5,2 persen akibat pandemi pada tahun ini.
Demi memitigasi hal tersebut, banyak negara telah melakukan percepatan transformasi digital. Hal ini dilakukan untuk membantu pengusaha beradaptasi dengan perubahan pola kebiasaan konsumen agar bisnis dapat tetap berjalan.
Beberapa negara tetangga, seperti Singapura dan Malaysia, telah menyerukan transformasi digital dengan berbagai stimulus bantuan kepada pengusaha.
Tidak berbeda dari Singapura dan Malaysia, Presiden Joko Widodo pun meminta para pengusaha menjadikan pandemi sebagai momentum percepatan transformasi digital.
Hal tersebut disampaikan Jokowi saat membuka rapat terbatas “Perencanaan Transformasi Digital” di Istana Merdeka pada Senin (3/8/2020). Presiden Jokowi juga menyinggung hasil survei IMD World Digital Competitiveness pada 2019 yang menyatakan Indonesia masih berada di peringkat ke-56 dari 63 negara.
Ia mengatakan bahwa peringkat Indonesia masih berada di bawah beberapa negara ASEAN lainnya. Sebut saja Singapura berada di posisi ke-2, Malaysia di posisi ke-26, dan Thailand di posisi ke-40.
Oleh karena itu, Presiden Jokowi meyakini bahwa transformasi digital yang masif dapat meningkatkan level daya saing Indonesia.
Dampak bagi bisnis
Harus diakui, pandemi Covid-19 berdampak besar pada bisnis, baik bisnis skala kecil, menengah, dan besar. Beberapa dampaknya mulai dari penutupan kantor, outlet, pabrik hingga pemutusan hubungan kerja.
Plt Direktur Utama PT Multimedia Nusantara (TelkomMetra) Roby Roediyanto mengatakan, dampak tersebut akan lebih terasa bagi usaha yang belum melakukan transformasi digital.
“Sebab, berbagai kebijakan pembatasan sosial yang diterapkan membuat operasional bisnis harus ikut menyesuaikan. Ini dilakukan untuk menjaga produktivitas kinerja tetap optimal dan melindungi kesehatan pekerja dari paparan Covid-19,” jelas Roby.
Dengan pemberlakuan work from home (WFH) di banyak perusahaan, manajemen membutuhkan sistem yang dapat membantu seluruh tim berkoordinasi guna memastikan operasional bisa berjalan dengan baik.
Bagi perusahaan yang menerapkan work from office (WFO), perusahaan pun disarankan untuk menyiapkan protokol kesehatan untuk melindungi karyawan dari bahaya Covid-19, mulai dari melakukan deteksi suhu, penyemprotan disinfektan, hingga penyediaan masker bagi karyawan.
Bahkan, sejumlah perusahaan melakukan rapid/swab test untuk memastikan karyawan bekerja di lingkungan yang aman dari penularan Covid-19.
Tidak hanya perusahaan, Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah mencatat, sekitar 45 persen pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) kini mulai menggunakan platform niaga elektronik sejak pandemi Covid-19 melanda.
“Dengan perubahan pola konsumen dalam mencari informasi dan membeli produk, seperti melonjaknya penggunaan layanan e-commerce, pesan antar, dan pembayaran digital, membuat transformasi digital dirasa akan membantu pengusaha beradaptasi terhadap perubahan ini,” ujar Roby.
Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah mencatat, sekitar 45 persen pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) kini mulai menggunakan platform niaga elektronik sejak pandemi Covid-19 melanda.
Tahapan transformasi digital
Roby menjelaskan bahwa sebelum menuju ke tahap digitalisasi, penguatan mental dalam bertahan menghadapi krisis dibutuhkan perusahaan.
Data McKinsey menunjukkan bahwa sekitar 10 persen perusahaan yang berhasil keluar dari krisis dengan lebih kuat menerapkan mentalitas bertahan dari krisis. Mentalitas ini dinilai mampu menempatkan perusahaan pada posisi terbaik untuk mengatasi krisis.
Berdasarkan analisis McKinsey, salah satu kunci utama perusahaan bisa bertahan dari krisis adalah kemampuan merespons krisis ekonomi lebih awal dengan pendekatan yang terukur. Perusahaan yang memiliki kemampuan tersebut ternyata menunjukkan kinerja terbaik, bahkan setelah krisis berakhir.
Selain itu, Roby mengatakan bahwa transformasi digital juga harus dilihat sebagai perjalanan sehingga para chief executive officer (CEO) perlu mengembangkan roadmap yang jelas dengan mempertimbangkan pola perilaku pelanggan dan supplier.
“CEO tidak hanya diharapkan untuk menetapkan arah bisnis baru, tetapi dapat menyesuaikan struktur untuk membangun bisnis di dalam bisnis agar perusahaan dapat berkelanjutan dan mendiversifikasi sumber potensial untuk pertumbuhan di masa depan,” kata Roby.
Dengan kata lain, pada tahapan ini perusahaan memerlukan tim teknologi yang mumpuni guna mendukung upaya transformasi perusahaan secara digital.
Kendati demikian, untuk memulai transformasi digital dibutuhkan pula waktu dan sumber daya manusia yang tidak sedikit. Belum lagi ada risiko kegagalan dalam mengembangkan sistem.
Data Deloitte menunjukkan bahwa 31 persen pengusaha yang disurvei menemukan masalah keamanan dan privasi dalam transformasi digital.
Namun, menurut Roby permasalahan itu masih bisa diatasi asalkan punya perhitungan yang efisien, pemilihan partner yang tepat, serta memiliki portofolio jelas dengan proyek skala besar.
“Dengan begitu, potensi kecemasan yang mungkin terjadi bisa diminimalisasi agar manajemen bisa terus fokus pada pengembangan perusahaan,” ujar Roby.
Masalah keamanan dalam data siber juga bisa dihindari dengan pemilihan cloud computing dan data center yang terpercaya.
Dalam transformasi digital, cloud computing dan data center adalah enabler utama yang membantu perusahaan menghasilkan inovasi teknologi, seperti big data analytics, machine learning, augmented reality, chatbots, internet of things (IoT), dan banyak lagi.
Cloud computing kini tengah populer dalam membantu perusahaan mengembangkan teknologi software as a service (SaaS) agar bisa diakses kapan dan dari mana saja.
Flou Cloud, misalnya. Sebuah cloud services dari Telkomsigma ini telah memadukan solusi Infrastructure as a Service (IaaS) seperti compute, storage, network, dan security serta berbagai Software as a Service (SaaS) yang ditujukan untuk mendukung UMKM dan startup dalam pengembangan teknologi perusahaan.
Digitalisasi sebagai pencegahan Covid-19 di tempat kerja
Transformasi digital ternyata juga ikut membantu operasional bisnis dalam menerapkan protokol kesehatan dengan lebih baik.
Berbagai solusi bisa digunakan, mulai dari self-assessment system untuk menentukan kesiapan WFO, fasilitas touchless di area elevator dan pintu, hingga thermal camera yang terintegrasi dengan face detection untuk mengenali penggunaan masker.
Adapun salah satu produk thermal camera yang telah hadir di Indonesia dan menawarkan solusi teknologi canggih adalah Nutech Thermal Camera.
Sistem kamera pendeteksi suhu ini dapat diintegrasikan dengan sistem human resources (HR) perusahaan menggunakan application programming interface (API). Dengan begitu, sistem kamera dapat memindai dan merekam data hingga 30.000 wajah ke dalam satu perangkat yang terhubung dengan database pegawai di sistem HR, lengkap dengan nama.
Optimalisasi kegiatan operasional jarak jauh
Komunikasi dan koordinasi harus tetap berjalan selama bekerja dari rumah. Untuk menunjang hal tersebut, pengusaha bisa memilih layanan video conference, seperti Microsoft Teams dan CloudA, sesuai kebutuhan tim.
Selain itu, untuk membantu proses operasional dan monitoring performa produktivitas, perusahaan bisa menggunakan sistem enterprise resource planning (ERP).
Namun demikian, ada tantangan lain yang muncul dari penerapan WFH, yakni terkait persetujuan dari sebuah kesepakatan. Biasanya, persetujuan membutuhkan tanda tangan sebagai bukti kesepakatan. Oleh karena itu, operasional perusahaan secara jarak jauh ini membutuhkan teknologi digital signature atau tanda tangan digital.
“Dengan adanya teknologi itu, sistem administrasi perkantoran bisa beroperasi secara digital tanpa terkendala oleh dokumen yang belum ditandatangani atau pengiriman yang tertunda,” jelas Roby.
Di dalam tanda tangan digital, terdapat kunci publik dan kunci privat yang dikeluarkan oleh sebuah badan yang bernama Certification Authority (CA). Kedua kunci ini mengoptimalkan tingkat keamanan dengan meniadakan risiko pemalsuan dokumen dan tanda tangan, serta meminimalisasi dokumen rusak dan hilang.
Untuk meningkatkan fungsi operasional dalam situasi pandemi, perusahaan bisa pula menerapkan resource sharing. Penerapan ini berfungsi untuk mengurangi beban biaya operasional. Layanan shared services merupakan layanan yang membagi tugas untuk mengatasi keterbatasan sumber daya yang dimiliki perusahaan.
Infomedia melalui produk SharedVis, misalnya, bisa membantu penerapan shared services di area Human Resources, Finance & Accounting, dan General Affairs yang diharapkan dapat membantu efisiensi operasional perusahaan.
Digitalisasi layanan perpajakan
Transformasi digital juga dibutuhkan pada layanan publik untuk membantu masyarakat tetap bisa melakukan transaksi di tengah pandemi Covid-19.
Saat pandemi terjadi, keengganan masyarakat bertransaksi secara tunai akan mendorong digitalisasi keuangan. Transaksi digital juga membantu masyarakat mendapatkan solusi yang aman dan cepat dalam bertransaksi.
Robby mencontohkan, Telkompajakku, salah satu unit bisnis TelkomMetra yang memberi solusi digitalisasi sistem perpajakan. Telkompajakku dihadirkan guna memberikan pelayanan bagi wajib pajak dengan solusi e-Faktur Host to Host.
Adapun layanan ini akan membantu petugas mempersingkat proses pembuatan e-Faktur secara otomatis dan meminimalisasi kesalahan dalam pelaporan SPT.
Solusi tersebut ternyata sangat membantu wajib pajak untuk bisa mengurus perpajakan dari rumah dan terhindar dari bahaya Covid-19. Mereka juga bisa berkonsultasi dan mengirim laporan pajak tanpa harus repot datang ke Kantor Pelayanan Pajak.
Bisnis tentunya tidak hanya mengenai operasional saja, tetapi juga marketing. Khusus untuk membantu kegiatan marketing di era digital, Roby mengatakan bahwa saat ini Telkom Indonesia memiliki layanan pemesanan iklan digital yang bernama Adsqoo.
“Selama adaptasi kebiasaan baru diberlakukan, Adsqoo bisa menjadi pilihan untuk melakukan kegiatan marketing yang memungkinkan pemilik usaha mengelola pemasangan iklan digital secara mandiri,” jelas Roby.
Setelah mendaftar layanan tersebut, pelaku bisnis akan mendapatkan akses untuk memilih produk iklan digital, seperti SMS Broadcast, SMS LBA, Google Ads, Facebook Ads, dan Digital Out Of Home (DOOH).
Seluruh tahapan pemasangan iklan sampai pembayaran pun bisa dilakukan dalam satu platform sehingga memudahkan pelaku usaha.

Dengan demikian, transformasi digital punya banyak manfaat dalam membantu masyarakat Indonesia beradaptasi pada kebiasaan baru. Selain itu, masyarakat juga telah ikut serta dalam pengembangan teknologi di Tanah Air dalam berbagai sektor strategis, terutama bisnis dan ekonomi.

SK/KPS

Most Popular

Penyerahan Surat mandat Untuk PC B2P3 Bengkalis

PEKANBARU(SK)- -Wakil ketua B2P3 pw riau Didampingi wasek roy Aritonang, Bendahara Martin,ketua bidang advokasi Budiono, menyerahkan mandat B2P3 untuk daerah Kabupaten bengkalis Penyerahan mandat...

Setelah Sekian Pekan Kasus Ini Menjadi Buah Bibir Masyarakat

Pekanbaru(SK) - -Ketua Pemuda Milenial Pekanbaru berikan ucapan terimakasih kepada Walikota Pekanbaru DR.H.Firdaus ST.MT. Dan Kadis PUPR Indra Pomi yang sudah mendengar keluhan masyarakat, Ketua...

Terkait Limbah Minyak PT. Chevron Pasific Indonesia (CPI), Ketua MPW Pemuda Pancasila Angkat Bicara

Pekanbaru(SK)--Terungkapnya fakta limbah minyak PT Chevron Pacific Indonesia (CPI) masih berserakan di lahan warga, membuat Ketua Majelis Pimpinan Wilayah (MPW) Pemuda Pancasila Provinsi Riau,...

Proyek Tugu Roda Terbang Sebaiknya Ditunda

Pekanbaru(SK)---Penjelasan Walikota Pekanbaru yang menegaskan pembangunan Tugu Roda Terbang di kawasan Tenayan Raya sangat bermanfaat bagi masyarakat Pekanbaru ditanggapi sinis Ketua Milenial Pekanbaru Teva...

Nasional

Perguruan Kungfu Naga Sakti Indonesia Mengadakan Ujian Ke- 32

0
PEKANBARU----Porsea, Perguruan Kungfu Naga Sakti Indonesia (PKNSI) mengadakan ujian kenaikan sabuk yang ke- 32 di Desa Jonggi Manulus Kecamatan Permaksian Kabupaten Toba, Provinsi Sumatera...

Pimred StatusRakyat Apresiasi Polda Sumut Atas Ungkap Pembunuh Marshal

0
PEKANBARU(SK)----Keberhasilan Direktorat Reserse Kriminal Umum Polda Sumut dalam mengungkap kasus penembakan Marasalem Harahap (Marshal) Pimpinan Redaksi Media Lassernewstoday.com menuai pujian dari kalangan kuli tinta...

Tokoh Agam Dukung T Rusli Ahmad Jadi Ketua FKUB, Ketua DPH LAMR : Sudah...

0
PEKANBARU(SK) - Dukungan terhadap Ketua Umum DPP Santri Tani Nahdatul Ulama (Santan NU) T. Rusli Ahmad menjadi Ketua Forum Kerukunan Umat Beragama (FKUB) Provinsi...

Survei CISA: Publik Puas terhadap Jokowi, Elektabilitas PDI-P Tetap Unggul,  AHY dan Demokrat Semakin...

0
JAKARTA(SK)---Lembaga Analis dan Konsultan Politik Indonesia, Centre for Indonesia Strategic Actions (CISA) kembali meluncurkan hasil Surveinya yang bertajuk Potret Kondisi Sosial dan Konfigurasi Politik...

Jipikor Aksi Papan Bungga di KPK, Yusteng Minta KPK Periksa Dinas PUPR Riau

0
Pekanbaru(SK)---Jaringan investigasi pemberantasan korupsi (jipikor) melakukan aksi papan bungga di kantor Komisi Pemberantasan korupsi (KPK) Jakarta, Kamis (3/6/2021). Demikian dikatakan Direktur Eksekutif Jipikor Tri...

Riau

Penyerahan Surat mandat Untuk PC B2P3 Bengkalis

0
PEKANBARU(SK)- -Wakil ketua B2P3 pw riau Didampingi wasek roy Aritonang, Bendahara Martin,ketua bidang advokasi Budiono, menyerahkan mandat B2P3 untuk daerah Kabupaten bengkalis Penyerahan mandat...

Setelah Sekian Pekan Kasus Ini Menjadi Buah Bibir Masyarakat

0
Pekanbaru(SK) - -Ketua Pemuda Milenial Pekanbaru berikan ucapan terimakasih kepada Walikota Pekanbaru DR.H.Firdaus ST.MT. Dan Kadis PUPR Indra Pomi yang sudah mendengar keluhan masyarakat, Ketua...

Terkait Limbah Minyak PT. Chevron Pasific Indonesia (CPI), Ketua MPW Pemuda Pancasila Angkat Bicara

0
Pekanbaru(SK)--Terungkapnya fakta limbah minyak PT Chevron Pacific Indonesia (CPI) masih berserakan di lahan warga, membuat Ketua Majelis Pimpinan Wilayah (MPW) Pemuda Pancasila Provinsi Riau,...

Proyek Tugu Roda Terbang Sebaiknya Ditunda

0
Pekanbaru(SK)---Penjelasan Walikota Pekanbaru yang menegaskan pembangunan Tugu Roda Terbang di kawasan Tenayan Raya sangat bermanfaat bagi masyarakat Pekanbaru ditanggapi sinis Ketua Milenial Pekanbaru Teva...

Pembukaan Karya Bakti Kodim 0301/PBR 2021 di Kecamatan Tenayaraya, ini Kata Walikota Pekanbaru

0
Pekanbaru(SK)- Acara pembukaan karya bakti kodim 0301/PBR tahun 2021 koperasi bakti TNI dilaksanakan dalam berbagai ujud yang salah satunya program karya bakti tahun 2021...

Hukum

Mediasi Di Pengadilan Alternatif Menyelesaikan Sengketa

0
Pekanbaru(SK)- -Mediasi adalah salah satu alternatif penyelesaian sengketa, mediasi di dalam pengadilan dan di luar pengadilan. Mediasi yang berada di dalam pengadilan diatur oleh Peraturan...

Kebun Sawit yang Merusak Hutan Dipanen Oknum, YRHW Pertanyakan Lahan Aseng ke DLHK Riau

0
Pekanbaru(SK)---Keberadaan lahan milik SM alias Aseng yang masuk dalam kawasan hutan dan telah dieksekusi oleh Kejari Rohil tahun 2018 kini mendapat sorotan tajam oleh...

Pimred StatusRakyat Apresiasi Polda Sumut Atas Ungkap Pembunuh Marshal

0
PEKANBARU(SK)----Keberhasilan Direktorat Reserse Kriminal Umum Polda Sumut dalam mengungkap kasus penembakan Marasalem Harahap (Marshal) Pimpinan Redaksi Media Lassernewstoday.com menuai pujian dari kalangan kuli tinta...

Tipu Jual-Beli Tanah 1,1 M, Mantan Caleg PAN Diadili

0
PEKANBARU(SK)--Mantan Calon legislatif dari Partai Amanat Nasional berinisial SDV, diajukan ke Pengadilan Negeri (PN) Pekanbaru, Kamis (17/6/21), karena nekat menipu uang jual beli tanah...

Polres Inhil Jadikan Surat Vaksinasi Syarat Pembuatan SKCK

0
INHIL- Kepolisian Resor Indragiri Hilir (Inhil), Provinsi Riau, mewajibkan masyarakat untuk menyertakan bukti telah melakukan vaksinasi Covid-19 sebagai syarat untuk mendapatkan Surat Keterangan Catatan...

Kesehatan

Forum Pekanbaru Kota Bertuah Lakukan Aksi Nyata Di Tengah Pandemi Covid-19

0
Pekanbaru(SK)- -Hari ini, Ahad (18/7/2021) FKB berbagi masker dengan jumlah 18.000 masker dan penyemprotan 150 liter disinfektan di sejumlah pasar dan rumah ibadah. "Ini aksi...

Percepatan Vaksinasi Kodim 0314 Inhil Gelar Penyuntikan Bagi Lansia

0
INHIL- Guna membantu program pemerintah dalam percepatan pelaksanaan Vaksinasi Covid 19, Kodim 0314/lnhil lakukan Serbuan Vaksinasi Covid 19 terhadap masyarakat pra lansia di wilayah...

Vaksinasi Tahap II, Diwajibkan Terapkan Prokes

0
PEKANBARU(SK)--Setelah kegiatan Vaksinasi pejabat Publik digelar di Gelanggang Olahraga Remaja (GOR), kegiatan kedua digelar hari ini, Senin (15/3/2021). Untuk di Pekanbaru, kegiatan diselenggarakan di...

Covid-19 Masih Mengganas di Kuansing, Camat Sentajo Raya Jadi Korban

0
TELUKKUANTAN(SK)-Virus Covid 19 tampaknya masih mengganas di wilayah Kuantan-Sengingi (Kuansing). Kali ini Camat Sentajo Raya Akhyan Armofhis yang menjadi korbannya. Akhyan diketahui meninggal dunia,...

Gubernur Sampaikan Siap Laksanakan Target Vaksinasi

0
PEKANBARU(SK)--Gubernur Riau, Drs H Syamsuar MSi bersama Menteri Kesehatan RI Budi Gunadi Sadikin, melakukan kegiatan rapat monitoring dan evaluasi (Monev) pelaksanaan vaksinasi Covid-19 secara...